Kommunikation
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„Ich bin nunmal so“
Man kennt sie: Diese Menschen, die nach einem verbalen Amoklauf am Frühstückstisch oder einer leicht passiv-aggressiven WhatsApp-Nachricht lässig sagen: „Tja, ich bin halt ehrlich“ oder, noch schlimmer, „Ich bin nun…
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Nicht so schlimm wie ihr Ruf
Es ist schon ein Jammer, dass beim Wort „Verkäufer“ sofort das Bild vom „Keiler“ im Kopf aufpoppt. Der, der die Kundin oder den Kunden mit der wildesten Taktik in die Ecke drängt, dass man…
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Eine Frage der Attraktivität, nicht der Prinzipien
In unserer digitalisierten Welt gibt es zwei Arten von Menschen: die, die beim Anblick einer E-Mail mit Betreff „Ich helfe Ihnen, mehr Kunden zu gewinnen“ sofort nach dem Anwalt googeln…
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Die „Völlige Freiheit“-Fassade: Ein Theaterstück in drei Akten
Der moderne Manager, nennen wir ihn Herrn Dr. „Agil“ Freiherr von Offenheit, betritt die Bühne. Die Botschaft ist klar, die Rhetorik geschliffen: „Meine Damen und Herren, bei uns gilt das…
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Wir stehen kurz vor dem Black Year
Black Friday, das war mal ein einziger Tag voller wildem Konsumrausch. Inzwischen ist daraus ein Paradebeispiel für das Ausweiten des Ausnahmezustands geworden, das so absurd ist, dass man sich fragt:…
You Kidding 